Mehr Service - mehr Erlebnis

Der HUNTER Shop begeistert Menschen und Vierbeiner stets mit den neuesten Trends aus dem Hause HUNTER und vieler weiterer Qualitätsmarken. Tauchen Sie ein in die Welt der Klassiker, Trends und Innovationen, und genießen Sie bei uns fachkundige Beratung und erstklassigen Service.

Beratung

Bei uns erhalten Sie jederzeit eine professionelle und umfassende Rundum-Beratung. Egal ob für Ihren Vierbeiner oder für Sie selbst, unser fachkundiges Personal nimmt sich gerne Zeit für Sie. Sie möchten gerne zunächst ganz in Ruhe selbst durch unseren Laden schlendern? Kein Problem, sprechen Sie uns einfach an, wenn Sie Fragen haben oder eine gezielte Beratung wünschen.

Vermessen

Egal ob Halsbänder, Geschirre, Mäntel oder Regenbekleidung – sollten Sie sich nicht ganz sicher sein, welche Größe und Form richtig für Ihren vierbeinigen Liebling ist, kein Problem. Wir vermessen Ihren Hund gerne auch direkt vor Ort und beraten Sie hinsichtlich der Auswahl an geeigneten Produkten. Denn eine perfekte Passform ist gerade bei Hundehalsbändern, Hundegeschirren und Hundekleidung sehr wichtig und einer unserer höchsten Ansprüche.

Anprobe

Natürlich dürfen Sie alle Halsbänder, Leinen, Geschirre und Bekleidung vor Ort anprobieren und Sitz, Passform und Beweglichkeit an Ihrem Hund genauestens in Augenschein nehmen. Ein Probeliegen Ihres Lieblings auf Hundesofas, Hundebetten oder Kissen ist selbstverständlich auch erlaubt. Denn nur was passt und groß genug ist, wird Ihrem Hund und Ihnen als Halter auch langanhaltendes Vergnügen bereiten.

Anpassen

Unser Verkaufspersonal ist Ihnen gerne behilflich, wenn es um das fachgerechte und professionelle Anpassen von Hundegeschirren und Hundehalsbändern oder -halsungen geht. HUNTER Produkte haben oft viele flexible Verstellmöglichkeiten und bieten Ihrem Tier dadurch einen optimalen und komfortablen Sitz.

Anleitung

Wissen Sie eigentlich, was ein Panikgeschirr ist und wie man es dem Hund korrekt anzieht? Wie schnell eine Transportbox fürs Auto aufgebaut sein kann und wie man sie richtig im Wageninneren befestigt? Für welche Fellbeschaffenheit welches Fellpflegewerkzeug anwendbar ist? Zu allen und vor allem den möglicherweise etwas kompliziert erscheinenden Produkten geben wir Ihnen gerne konkrete und detaillierte Anleitungen, die Sie auf Wunsch auch gerne mit nach Hause nehmen dürfen.

Snack-Station

Kleine Stärkung zwischendurch gefällig? An unserer Snack-Station kann Ihr Hund kostenlos die HUNTER Snacks durchprobieren und seine Lieblingssorte feststellen. Die praktischen, wiederverschließbaren Snack-Verpackungen geben Ihnen Auskunft über die Zusammensetzung – und natürlich steht Ihnen auch unser Verkaufspersonal für weitere Fragen rund um die Leckerlis zur Verfügung.

Nachbestellen

Sie haben Ihr Wunschprodukt gefunden, aber leider ist die gewünschte Größe gerade nicht im Shop verfügbar oder Sie haben sich doch für eine andere Farbe entschieden? Kein Problem, wir bestellen Ihnen den Artikel umgehend nach und benachrichtigen Sie per Telefon oder Email, wenn Sie ihn dann im Laden abholen können. Aus Daten-- und Verbraucherschutzgründen ist ein Versand an eine Lieferadressen leider nicht mehr möglich.

Vorbestellungen

Bei HUNTER gibt es regelmäßig tolle Produktneuheiten oder bekannte Produkte in neuen Farben oder Größen. Gerne reservieren wir Ihnen kommende Artikel und benachrichtigen Sie persönlich (telefonisch oder per Email), sobald Ihre Vorbestellung zur Abholung im Laden bereitsteht.

Reklamationsservice

Bitte beachten Sie, dass der HUNTER Shop keine Haftung für die nicht sachgemäße Verwendung der im Laden erworbenen Produkte übernimmt. Die Produkte sind ausschließlich entsprechend der Herstellerangaben sowie Angaben der jeweiligen Gebrauchsanleitungen und Produktbeschreibungen zu verwenden. Unser Verkaufspersonal berät Sie gerne hinsichtlich der optimalen Pflege insbesondere der Lederprodukte und gibt Ihnen Tipps zur richtigen Aufbewahrung und Handhabung. Sollten Sie doch einmal Grund zur Beanstandung haben, nehmen wir Ihre Reklamation natürlich gerne entgegen:

  • Entweder persönlich im Shop. Dazu wäre es hilfreich, Sie bringen das beanstandete Produkt und, falls vorhanden, auch den Kassenzettel, bei Ihrem nächsten Besuch wieder mit.
  • Oder per Email an info@hunter-shop.de. Auch dazu wäre es hilfreich, wenn Sie uns das Kaufdatum, gerne den eingescannten Kassenzettel sowie eine genaue Beschreibung der Reklamation und einige Detailfotos als Anhang mitsenden könnten.

Welpen-Beratung

Bei Ihnen zieht ein Welpe ein? Mit unserer Checkliste "Was braucht mein Welpe?" und der fachkundigen Beratung im HUNTER Shop sind Sie bestens informiert über die Bedürfnisse Ihres Kleinen und erhalten die richtige Ausstattung zum Start.

Urlaubsberatung

Ein Kurztrip oder eine längere Reise mit Ihrem Hund stehen an? Sie möchten sich informieren, wie Sie Ihren Hund im Auto am besten sichern? Alles, was Sie für eine Reise oder einen kurzen Transport mit Ihrem Vierbeiner benötigen, finden Sie im HUNTER Shop. Gerne können Sie die verschiedenen Boxen, Taschen und Sicherungsaccesoires an Ihrem Hund und unter fachkundiger Anleitung bei uns vor Ort ausprobieren.

Sonderanfertigungen

Wenn Sie ein Halsband in einer besonders großen oder kleinen Größe benötigen oder eine Führleine extralang wünschen, sprechen Sie uns an. Wir prüfen gerne die Möglichkeit von Sonderaufträgen in Länge und Farbe für Sie.

Bestickung

Geben Sie Ihrem erstklassigen HUNTER Hundehalsband einen unverwechselbaren Touch. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre bei uns gekauften Halsbänder aus nicht untergefüttertem Nylon individuell mit beispielsweise dem Namen Ihres Hundes oder Ihrer Telefonnummer besticken zu lassen.

Gravur

Beim Kauf eines Adressanhängers können Sie diesen vor Ort kostenlos gravieren lassen.

Geschenkverpackung

Je nach Artikel und Verfügbarkeit verpacken wir Ihre Produkte gerne gratis in zauberhaften Geschenkverpackungen. Selbstverständlich erhalten Sie bei uns auch kostenlose, nachhaltige Tragetaschen für einen größeren Einkauf.

Coffee-to-go

In unserer gemütlichen Café Lounge erhalten Sie köstliche Kaffeespezialitäten und raffinierte Confiserie-Produkte auch zum Mitnehmen. Natürlich freuen wir uns auch, wenn Sie vor oder nach Ihrem Einkauf noch ein Weilchen bei Zeitschriften und Gratis-WLAN in unserer Kaffee-Ecke verweilen.